A través de cartas, videollamadas y mensajes de texto, la Representación Oaxaca del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha gestionado el acercamiento de pacientes hospitalizados en el área COVID del Hospital General de Zona (HGZ) No. 1, con sus familiares.
La Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente ha realizado un total de 2 mil 300 videollamadas para acercar a los pacientes que se recuperan de esta enfermedad con sus familiares más cercanos, con la finalidad de que ambas partes se mantengan unidas y sobrelleven de la mejor manera el tiempo que se mantienen hospitalizados.